นโยบายความเป็นส่วนตัว
fth39 — การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

fth39 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านในฐานะสมาชิกและผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า fth39 เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ fth39.net แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

การใช้บริการ fth39 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในเอกสารนี้

fth39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ ดังนี้:

เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งหรือมีกฎหมายกำหนด

fth39 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงคุณภาพบริการให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อบังคับ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การวิเคราะห์และปรับปรุง: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การตลาดและโปรโมชัน: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลา
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน

fth39 จะไม่ขาย จำหน่าย หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ fth39 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการคลาวด์ โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐบาล หรือมีความจำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่ทำหน้าที่ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอน โดยจะได้รับการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เราจะดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และแจ้งให้ท่านทราบเมื่อกฎหมายกำหนด

fth39 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการปรับแต่งต่าง ๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม

fth39 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เข้มแข็ง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ fth39 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด
• การจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัส: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเสมอ ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงรหัสผ่านของท่านได้โดยตรง
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน fth39 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ภายใต้นโยบาย Need-to-Know

fth39 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านยังคงเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ และต่อเนื่องเป็นระยะเวลาที่จำเป็นหลังจากที่บัญชีถูกปิด ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา fth39 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ดังต่อไปนี้:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ fth39 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ และอาจขยายเป็น 60 วันในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน

ในบางกรณี fth39 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับสากล

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ fth39 จะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพียงพอเท่านั้น
• ใช้สัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ครอบคลุมข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ดำเนินมาตรการทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน เพื่อลดความเสี่ยง

fth39 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในประเทศไทย เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา

• กระบวนการสมัครสมาชิกกำหนดให้ยืนยันวันเกิดและอายุขั้นต่ำ 20 ปี
• ระบบ KYC ตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันอายุผู้ใช้งาน
• หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและคืนเงินยอดคงเหลือตามนโยบายที่กำหนด
• fth39 ไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้บริการ fth39 กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและจัดการโดยเร็วที่สุด

fth39 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ได้แก่ การแจ้งเตือนในระบบ การส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือการประกาศบนหน้าเว็บไซต์ fth39.net โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 7 วันหลังจากการแจ้ง

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะ ๆ วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของเอกสารจะบ่งบอกถึงเวอร์ชันล่าสุดที่มีผลบังคับใช้อยู่

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ fth39 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ fth39.net ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับแชทสด และภายใน 3 วันทำการสำหรับอีเมล
• พื้นที่ให้บริการ: ทั่วประเทศไทย ครอบคลุมกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา